コミュニケーションに関わるお話の記事です。
（この記事は、「仕事の眞鍋」管理人のお手製です。）


コミュニケーションにおいて
言葉そのものは、印象の7％って話があるわ
気をつける所は、他にあるってことね
＼＿＿＿＿＿＿＿　　　＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　＼／

　 　　　_　　,,.. --─‐-._,.
　　 , ⌒ﾊ '"::::::::::::::::::::::::｀ヽﾊ⌒ ゝ
　 　i:::::::ヽ|::i:;::'"::::::::::::::::::::::｀ヽ!:::::::｀ヽ
　　/:::::: ://::::/::::::i::::::;:::ﾊ:::i::::ヽ.ﾊ::::ﾉ
　 ｲ::::::: :7:::/ヽ!､/|::::ﾊ/,!ｨ i:::ﾊ::! i/
　ノ!:::/::::::Y'　(●)ﾚ'　(●)iﾊ/Y〈|
　　ﾚ' i:: :::ﾊ"　　　r‐ｧ　"ﾉﾊﾄ､　　　_,..-'‐'"つ
　　　 ﾉ　::!:::ヽ､　 ￣｀,.イ::::ﾊ＞‐''"´　つ´｀.)
　　 〈,ﾍ　 ､ﾚﾍr7　 r‐く＞'"´r7　　 _,.-‐｀r-''
　　　　 　_　 r/!x!_/x/:/　　ﾄ}-r'"´
　　　 {´　 i)./7:|x|/x/::::!　　 ｀ｿ´
　　　 ゝr.r'rｲ{:::||/x/､::::::｀7'´
　　　　　 ｀':r‐=◎=ﾆ二{､

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　 　 　　　＿＿＿_
　 　　　／⌒　　⌒＼
　　　／（ ●） 　（●）＼
　 ／　:::⌒（__人__）⌒::::＼　　　やらない夫（課長）！
　 |　　　　　|r┬ i 　　　　 |　　　依頼された業務が終わったお！
　 ＼＿＿　`ー‐'　＿＿／
　　/::::::::ﾊ＼/Vヽ/;:i:::::::ヽ
　　| :::r::ｌ::ｌ　　ﾊ　 |:7::::::ｌ::|


パターン①
言葉の内容だけに拘った場合


　 　　 ／￣￣＼
　 　／　　 _ノ　　＼
　 　|　　　 （ ー）（ー）
.　 　|　　　　 （__人__）　　ありがとう、やる夫！
　 　 |　　　　　｀ ⌒´ﾉ　　　余裕を持って終わらせてくれたんだな
　 　.ｌ^l^lｎ　　　 　　}　　　見直しただろ
.　　 ヽ 　 L　　　 　}　　　　常識的に考えて
　 　　ゝ 　ﾉ　　　ノ
　 　／ 　/　　　 ＼



パターン②
話し方にも拘った場合


　　　　　　　　　／￣￣＼
　　　　　　　 ／　　 _ノ　　＼
　　　　　　　 |　　　 （⌒ ）（⌒）　ありがとう！やる夫
　　　　　　　 |　　　　 （__人__）　　余裕を持って終わらせるなんて気が利くじゃないか！
　 　　　 　 　 |　 　　　｀ ⌒´ﾉ　　　見直しただろ！
　　　　　　　　|　　　　　　 　 }　　　常識的に考えて
　　　　　　　　ヽ　　　　　ﾍミ|
　　　　　　　　／,`　、` -`,--` ,
　　＿＿,---/;;;;;`　　`-,-/ニﾆ |
　/;;;;;::::、:::::::::|、_ ,＞、 /::l,_l･　,<、__
ノ;;;;;;;;;;;;:::|::::::::::＜:::::::ヽ``l::::|　　|`l,::::ヽ
|;;;;;;;;;;;;;;:::::|:::::::::::::ヽ:::::::＼|:::|`-‐'/::ヽ::::|



パターン③
ボディランゲージをつけた場合



　　　　　 (ヽ三/)　））
　　　　　　 ( i)))
　　 ／￣￣＼　＼
　／　　 _ノ　　＼　）
　|　　　 （ ＞）（＜）　　ありがとう！やる夫
.　|　　///（__人__）
　 |　　　　　｀ ⌒´ﾉ
.　 |　　　　　　 　 }
.　 ヽ　　　　　 　 }
　　 ヽ　　　　　ノ
⊂ヽ γ　　　 く
i !ｌ ノ　ﾉ　　　　|
⊂ｃノ´| 　 　　｜


　　　　　　　　　　　＊
　　　　／￣|　　+　　 ／￣￣＼　　　　　+
　　　 ｜　::｜　　　／ 　 ⌒　　 ＼
　　　 ｜　::｜x　 （ へ）（ へ）　　｜　　　　 .人
　 ,―　　　　＼ 　.（__人__）　 　 　 |　　　　 .｀Ｙ´　　余裕を持って終わらせるなんて気が利くじゃないか！
　| ＿＿_） 　::｜　. ｌ｀ ⌒´　　　　.｜　　　　　　　　　見直しただろ！
　| ＿＿_） 　::｜＋{　 　 　 　 　 .｜　　　　　十　　　　常識的に考えて！
　| ＿＿_） 　::｜ 　{　　　　　 　＿ |
　ヽ＿＿）＿／　　 ヽ、ヽ　　　/ 　）|
　　　　　　　　　　　　｀`ー―‐'|　..ヽ|
　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ　ノ



メラビアンの法則ってものによると、相手の受ける印象に関わる要素の割合は

「話の内容」が7％
「話し方」が38％
「ボディーランゲージ」が55％

↑こんな感じだそうです。やらない夫でパターンわけしてみましたが
けっこう説得力があるかもです。
話し方やボディランゲージにも今後、気を配ると相手の高感度もアップするかもですね。




　　　　, ⌒ﾊ 　　　　　　　　　 ﾊ⌒ 、
　　　 j:::::::::ヽ ,ﾍ^ ⌒　Ｙ ⌒ヽ/ .::::::::i
　　　ﾉ:::::::::j（ﾉ ..::::....::::..:::: ::. .ヾ)':::::::::::i
　　　ﾙ:::::ﾘγ::..:::::..:::...ﾍ、: : : :: ﾉy:::::::ﾘ
　　　 Yyﾉ ﾉ :ﾉ...:ﾉ　ノ　　ヽ ::::::） ﾙﾘﾉ　　　ボディランゲージは、過剰になりすぎると
　　　　　　ﾘ::::::(　（ ●）　(●::（　　　　　　　不快感を与えるから気をつけてね
.　　　　　/ﾊ::::ﾊ 　,, 　r‐ｧ　ﾘ） )`,　　　　　　常識的に考えて
一一一 (￣￣￣￣)一一(￣￣)一一一一一一一一

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